Frequently Asked Questions

Oferim usa de interior cu toc invizibil (filomuro / flush-to-wall), fabricata la comanda. Usa se integreaza perfect in perete, fara toc vizibil, creand o suprafata continua. Constructia include foaie HDF de 46 mm, toc din aluminiu si balamale ascunse 3D.

Foaia usii are o constructie din placi HDF de 6 mm pe ambele fete, cu grosimea totala de 46 mm. Tocul este din aluminiu. Balamalele sunt AGB Eclipse, ascunse, cu ajustare pe 3 axe si deschidere la 180°. Broasca magnetica AGB Mediana Polaris este inclusa.

Da. Fiecare usa se fabrica la comanda, pe dimensiunile confirmate la masuratorea de la fata locului. Oferim mai multe optiuni de finisaj si feronerie. Foloseste configuratorul nostru online pentru a vedea optiunile disponibile si a solicita o oferta.

Usile sunt fabricate de producatorul cu care lucram direct. Noi ne ocupam de consultanta, masurare, livrare si montaj cu echipa proprie.

Procesul incepe cu o consultatie online sau la telefon, unde stabilim specificatiile. Urmeaza masurarea exacta a golurilor de catre echipa noastra. Dupa confirmarea comenzii si a dimensiunilor, usa se fabrica la comanda. Livrarea si montajul sunt realizate de echipa noastra.

Termenul de fabricatie este de 15-25 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. La acesta se adauga transportul si programarea montajului. Te tinem la curent pe parcursul intregului proces.

Acceptam plata prin transfer bancar si card. Structura de plata si detaliile se stabilesc la confirmarea comenzii. Contacteaza-ne pentru mai multe informatii.

Configuratorul iti permite sa alegi finisajul, feroneria si dimensiunile usii. La final, poti solicita o oferta de pret. Pretul afisat in configurator este estimativ — pretul final se confirma dupa masuratorile de la fata locului.

Pretul din configurator este un estimativ care include usa, tocul, finisajul si feroneria selectata. Pretul final poate varia in functie de masuratorile exacte si de complexitatea montajului. Dupa trimiterea cererii de oferta, te vom contacta pentru confirmarea pretului final.

Montajul unei usi dureaza in medie 2-3 ore, in functie de complexitatea golului si de tipul peretelui. Pentru comenzi multiple, echipa noastra programeaza montajul eficient, de obicei 3-5 usi pe zi.

Zona din jurul golului trebuie sa fie accesibila si libera de mobilier sau obiecte. Finisajele de perete (tencuiala, glet, vopsea) trebuie sa fie finalizate. Pardoseala finala trebuie sa fie montata. Echipa noastra va confirma aceste cerinte inainte de programarea montajului.

Echipa noastra masoara la fata locului inainte de a confirma comanda tocmai pentru a preveni aceasta situatie. Daca totusi apar diferente la montaj, intervenim cu ajustari minore pe loc. In cazuri extreme (diferente majore), poate fi necesara refabricarea — motiv in plus sa nu comandati fara masuratorile noastre.

Garantia acopera trei componente: conformitatea legala a produsului (responsabilitatea noastra ca vanzator), garantia comerciala pe produs (acordata de producator) si garantia pe manopera de montaj (acordata de noi, cu echipa proprie). Detaliile complete sunt disponibile pe pagina de garantie.

Usile necesita o intretinere minima. Recomandam stergerea periodica cu o carpa moale, usor umeda, si evitarea produselor abrazive sau a solventilor puternici.

Da. Echipa noastra poate interveni pentru ajustari de balamale, inlocuire feronerie sau retusuri de finisaj. Interventia poate fi solicitata telefonic sau prin formularul de pe site.